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倾听患者心声 | 望江县中医医院召开第一季度工休座谈会
作者：本站 发布时间：2024-04-09 浏览：827次
为提高患者满意度，深化优质服务内涵，提升医院服务水平，4月8日，望江县中医医院召开第一季度工休座谈会，与患者及家属面对面沟通交流并聆听其心声。医院相关领导班子、职能科室负责人、各科室护士长、住院患者及家属代表近50人参加会议。
座谈中，各科室的患者及家属们各抒己见，分享了自己在住院期间的切身体会和感受。大家对医护人员的技术水平、服务态度、医德医风等方面给予了充分肯定，同时提出了一些中肯的意见和建议。各职能部门认真听取，能现场解决的现场解决，不能现场解决的做好记录安排专人会后整改落实。
院领导对患者及家属提出的宝贵意见表示感谢，并诚邀大家继续关心医院发展。工休座谈会是医患沟通的桥梁，通过面对面交流，有效拉近了医院与患者之间的距离，能够更加及时的发现问题，解决问题，使医患关系更加和谐。医院也将会不断提高医疗质量，改进就医流程，创新服务举措，切实以百姓健康需求为出发点，提供更加优质、高效的医疗服务。
供稿、编辑：谢小芳
一审：帅淼娥
二审：徐艳霞
三审：刘 枫
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